حریم خصوصی
مجتمع اقامتی سام قشم با توجه به احترامی که برای حریم شخصی قائل است، برای رزرو اقامتگاه و یا ثبت نظر و استفاده از برخی امکانات، اطلاعاتی را از کاربران درخواست می کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. با توجه به اینکه محصول قانونی و مبتی بر قوانین تجارت الکترونیک می باشد، برای رسیدگی سریع تر به درخواست کاربران، اطلاعاتی مانند شماره تلفن از کاربران درخواستمی گردد.
مجتمع اقامتی سام قشم مدارک شخصی کاربران را محرمانه می داند ولی جایز است تا از اطلاعات و مدارک ثبت شده جهت پیگری قانونی استفاده کند.
همچنین مجتمع اقامتی سام قشم ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای وبسایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات با پروموشن ها، برای اعضای وبسایت ایمیل با پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل ها و پیامک ها نداشته باشند، می توانند نسبت به لغو دریافت این خبرنامه اقدام کنند.
مجتمع اقامتی سام قشم نقد و نظرهای ارسالی کاربران را بر اساس قوانین وبسایت منتشر می کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، مجموعه اقامتی سام قشم می تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.
حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است. لذا می بایست برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، در حفظ و نگهداری از رمز کاربری خود کوشا باشند. مجتمع اقامتی سام قشم هویت شخصی کاربران را محرمانه می داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمیکند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور به در اختیار گذاشتن اطلاعات شخصی کاربران به مراجع دارای صلاحیت گردد.
مجتمع اقامتی سام قشم همانند سایر وبسایتها از جمع آوری IP و کوکیها استفاده میکند، اما پروتکل، سرور و لایههای امنیتی وبسایت و روشهای مناسب مدیریت دادهها اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسیهای غیر قانونی جلوگیری میکند.